Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wie muss der Formatschlitten gepflegt werden?
Der Formatschlitten muss lediglich abgeblasen und gereinigt werden. Zur Schmierung empfehlen wir die Verwendung von Fett oder trockenem Teflon-Spray. Die Verwendung von WD-40 ist strengstens untersagt!
Wie viel kostet der Austausch der gehärteten Führungsbahnen (Stahlstangen)?
Der Austausch der Führungsbahnen liegt im Bereich von 250 € bis 450 €.
Wie lange garantieren Sie Service und Kundendienst?
Auf jede verkaufte Maschine gewähren wir einen standardmäßigen 2-jährigen Garantieservice sowie einen langfristigen Nachgarantieservice.
Wie lang ist die Lieferzeit?
Standardmäßig sind wir bestrebt, die Maschine nach der Bestellung innerhalb von 2 Wochen an den Kunden zu liefern.
Kaufen Sie Altmaschinen an?
Ja, wir kaufen Altmaschinen an. Auch ein Inzahlungnahme-Tausch (Alt gegen Neu) ist möglich.
Wie sieht es mit Ersatzteilen aus?
Für alle von uns hergestellten Maschinen halten wir Ersatzteile auf Lager. Bei älteren Modellen, die nicht mehr produziert werden, können wir diese nachfertigen.
Ist ein Leasing der Maschine möglich?
Ja, unsere Maschinen werden gewöhnlich auch über Leasing verkauft. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.
Fehlerbehebung: Der Sägeblatthub ist abgefallen
Die Messingmutter muss ausgetauscht werden. Das Ersatzteil kostet 45 €.
Fehlerbehebung: Die Säge vibriert
Überprüfen Sie den Keilriemen.
Fehlerbehebung: Zunehmendes Brummen/Geräusch der Säge
Die Lager sind verschlissen. Bitte kontaktieren Sie uns.